Laurea Magistrale in Scienze della comunicazione pubblica e sociale

Il corso di Laurea Magistrale in Scienze della Comunicazione Pubblica e Sociale si propone come strumento attivo di sviluppo critico, in grado di far emergere nello studente una sensibilità metodologica che si ritiene oggi particolarmente apprezzata nelle realtà professionali legate alla comunicazione. A tal fine prevede:
a) attività formative finalizzate ad acquisire con spirito di ricerca e aggiornamento competenze di tipo teorico-metodologico utili a formare un quadro consapevole dei compiti di comunicazione, favorendo anche mediante appositi programmi di scambio soggiorni di studio all'estero;
b) altre attività formative finalizzate a misurarsi con competenze pratiche, anche mediante apposite convenzioni con enti ed aziende.
Si incentivano inoltre specifici progetti di tirocinio extra-curriculare mediante convenzione presso enti e aziende in Italia e all'estero, eventualmente connessi con approfondimenti, ricerche, prodotti operativi ed analisi utili per la realizzazione della prova finale.
Le competenze fornite dal corso di Laurea Magistrale sottolineano i contributi teorici e metodologici allo studio della comunicazione che provengono, in ottica multidisciplinare, dal vasto ambito delle scienze sociali ed economiche.

CONOSCENZA E CAPACITÀ DI COMPRENSIONE:
Il laureato magistrale ha conoscenze teorico-metodologiche, con riferimento a:
- teorie, modelli e metodi che permettono di leggere le caratteristiche dei pubblici con cui interloquire e i contesti socio-culturali ed economici in cui realizzare piani di comunicazione, nonché di riconoscere le strutture organizzative nelle quali si opera;
- le scuole e gli autori più accreditati nell'ambito degli studi socio-culturali e sulla sfera pubblica, e il dibattito circa i divari e le trasformazioni della società contemporanea;
- le pratiche e i saperi relativi alla comunicazione e al marketing con particolare riferimento a quella pubblica e di responsabilità sociale;
- i più recenti metodi di pianificazione, gestione e divulgazione comunicativa .

CAPACITÀ DI APPLICARE CONOSCENZA E COMPRENSIONE:
Il laureato magistrale ha conoscenze applicative, con riferimento a:
- coordinare e progettare piani integrati di comunicazione e marketing;
- riconoscere e utilizzare le caratteristiche dei mezzi, ivi compresi quelli multimediali;
relazioni organizzative con figure professionali interne ed esterne all'ente o azienda;
- metodi di ricerca e analisi per coordinare il registro comunicativo e le azioni di marketing al profilo specifico del pubblico di riferimento;
- coordinare gruppi di lavoro per la gestione progetti ai quali collaborino settori che richiedano la confluenza di competenze diverse;
- organizzazione eventi informativi e culturali e gestione delle relazioni con i media;
- valutazione delle necessità comunicative dell'azienda ed elaborazione progetti per il miglioramento del flusso informativo fra uffici, saperi e punti di vista diversi;
- mediazione fra richieste dell'utenza e necessità interne all'azienda, specie nel settore pubblico per compiti di comunicazione istituzionale e sociale, al fine di promuovere partecipazione, empowerment e cittadinanza attiva;
- collaborare al processo di costruzione e diffusione informativa del bilancio sociale o del bilancio di missione, alla progettazione e redazione di giornali e bollettini informativi e alla gestione e smistamento di informazioni anche attraverso l'uso delle nuove tecnologie;
- partecipare al processo di ridefinizione delle procedure e degli obiettivi comunicativi, nonché alla formazione in ambito comunicativo dei nuovi assunti.

AUTONOMIA DI GIUDIZIO:
Il laureato magistrale ha competenze critico-valutative, specie quelle finalizzate a:
- valutare l'adeguatezza allo scopo delle procedure informative e comunicative in uso presso l'ente o azienda di riferimento;
- costruire una mappa delle caratteristiche sociali, demografiche e culturali;
- comprendere le esigenze dell'utenza o della clientela
- monitorare, raccogliere e analizzare dati relativi alla “mappa” delle caratteristiche ed esigenze del e necessità del territorio sul quale opera l'ente;
- condurre verifiche circa il grado di soddisfazione dell'utente e di efficienza comunicativa all'interno e all'esterno dell'azienda;
- valutare i processi e gli esiti delle azioni comunicative progettate.

ABILITÀ COMUNICATIVE:
Il laureato magistrale ha capacità specifiche in relazione a:
- utilizzo critico e consapevole di canali, strumenti, metodi principali della comunicazione;
- costruzione e analisi di matrici di dati con approcci di tipo sia qualitativo sia quantitativo;
- utilizzo di banche dati e archivi elettronici.

CAPACITÀ DI APPRENDIMENTO:
Il laureato magistrale:
- sa pianificare i tempi, costi e metodi di realizzazione di uno studio o di un progetto;
- sa utilizzare in modo autonomo le tecnologie informatiche per svolgere indagini sia per la propria formazione sia per il proprio aggiornamento.