75334 - MARKETING METRICS LABORATORY

Conoscenze e abilità da conseguire

The goal of the course is to provide students with an understanding of the tools and approaches that can be used to measure the effectiveness of marketing expenditures and the understanding of how to assess and communicate the returns from marketing spending to management. Specifically, participants will leave this course knowing: - how to determine which marketing metrics are the most appropriate for different business; - how to assess the marketing data available as input metrics; - how to calculate the most relevant output metrics; - how to develop additional sources of data; - how to implement a marketing measurement program.

Contenuti

Introduction to the main multivariate techniques, how to build and test a questionnaire, exploratory factor analysis, conjoint analysis, muldimensional scaling, cluster analysis, experimental design, MANOVA

Testi/Bibliografia

Multivariate Data Analysis -7th edition- Hair, Black, Babin - Pearson Ed.

Metodi didattici

Frontal teaching in the lab; analyses of datasets in the lab using SPSS

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

Esame scritto. 

L'esame segue il programma dell'anno accademico in cui si svolge, indipendentemente da quando uno ha frequentato.

Valutazione:

18-23: preparazione e capacità analitiche sufficienti ma relative ad un numero limitato di argomenti trattati nel corso.
24-26: preparazione tecnicamente adeguata ma con alcuni limiti rispetto agli argomenti trattati, buone capacità analitiche, anche se non particolarmente articolate, espresse con linguaggio corretto;
27-29: ottima conoscenza di un ampio numero di argomenti trattati nel corso, buone capacità analitiche e critiche, padronanza della terminologia specifica;
30-30L: ottima ed esaustiva conoscenza degli argomenti affrontati nel corso, capacità di analisi critica e connessione, padronanza della terminologia specifica.

Strumenti a supporto della didattica

SPSS; excel; slides

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Daniele Scarpi de Claricini