Funzione in un contesto di lavoro
L'assistente/funzionario ai servizi culturali lavora soprattutto in istituzioni pubbliche e private che si occupano di organizzare e gestire attività di fruizione di prodotti e servizi culturali per un determinato pubblico.
Nell'ambito di attività di relazione con il pubblico e di organizzazione di eventi culturali quali esposizioni, convegni, festival e manifestazioni su diversi temi:
- collabora con l'organizzatore dell’evento nell'individuare i contenuti e il programma di svolgimento;
- collabora alle attività di promozione e informazione dell'iniziativa culturale e delle eventuali attività editoriali collegate;
- partecipa alla progettazione di eventuali attività didattiche e di divulgazione sui temi dell’evento, anche attraverso l’utilizzo di nuovi media per la divulgazione del sapere umanistico.
Inoltre relativamente al campo della fruizione di servizi culturali:
- assiste altre figure professionali specializzate (quali bibliotecari e archivisti) in attività di classificazione, catalogazione inventario e gestione di oggetti culturali (testi letterari, fonti storiche, beni archeologici, ecc.), collaborando alla gestione di archivi digitali e di biblioteche elettroniche;
- si occupa di raccogliere, schedare e organizzare documentazione su diversi argomenti e di aggiornare archivi e banche dati;
- intrattiene contatti con i referenti di altre strutture, enti e organizzazioni per avere o prestare consulenze e assistenza e promuovere reciproche collaborazioni;
- svolge attività di front-office per il pubblico e cura il rapporto con gli utenti (attività di prestito, consulenze per ricerche bibliografiche, assistenza nell'uso di supporti informativi di consultazione);
- cura la redazione e l'aggiornamento di materiale informativo per gli utenti (anche su supporto multimediale);
- partecipa alla realizzazione di prodotti multimediali ed elaborazioni computazionali relativi al linguaggio, al recupero ed alla conservazione in formato elettronico di patrimoni informativi umanistici.
Le attività sopra descritte, in contesti di immigrazione, possono prevedere anche specifiche attività di promozione della conoscenza della lingua italiana.
Per acquisire maggiore autonomia e maggiori responsabilità nello svolgimento delle attività elencate sopra, e per maturare una piena padronanza della metodologia e degli strumenti a supporto dall'attività lavorativa, può essere richiesta al laureato una formazione e/o professionalizzazione ulteriore per complementare le conoscenze teoriche e metodologiche acquisite nel Corso di Studio di Lettere.
Competenze associate alla funzione
Per svolgere le attività descritte è richiesta:
- solida formazione di base di tipo umanistico, in particolare negli ambiti disciplinari letterario, filologico, linguistico, storico, ma anche artistico-archeologico, in quanto sono necessarie a inquadrare con competenza e piena padronanza metodologica i prodotti culturali sopra citati;
- buone capacità di lettura, comprensione e organizzazione di materiale documentale;
- conoscenze informatiche di base e capacità di apprendimento nell’utilizzo di programmi specializzati, in coerenza con le attività professionali;
- piena padronanza della lingua italiana, orale e scritta, con elevate capacità applicative in diversi ambiti (didattici, culturali, relazionali, comunicativi e professionali);
- capacità di sviluppare competenze di tipo organizzativo, gestionale e progettuale per ideare e selezionare proposte culturali legate a bisogni particolari di utenze specifiche.
Sbocchi occupazionali
- Enti pubblici e privati nei settori dedicati alla tutela e valorizzazione del patrimonio storico, culturale e artistico-archeologico (per l'accesso a enti pubblici è di norma previsto un concorso pubblico)
- Istituti culturali in Italia e all’estero
- Fondazioni
- Musei, archivi e biblioteche
- Centri per l’insegnamento dell’italiano come lingua seconda
