37443 - CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO E PROGETTAZIONE DEI PROCESSI AZIENDALI M

Conoscenze e abilità da conseguire

Fornire le basi teoriche e gli strumenti operativi per analizzare e progettare i principali processi gestionali. La prospettiva privilegiata e' quella del cambiamento organizzativo e dell'integrazione delle dimensioni tecnologiche, organizzative e gestionali nell'ideazione e realizzazione dei progetti di cambiamento.

Contenuti

• Le strutture organizzative orizzontali e l'organizzazione per processi
• Il Business Process Reeingineering: concetti di base e modelli di analisi.
• Rappresentazione e modellazione dei processi aziendali: definizione delle dimensioni di prestazione; strumenti e tecniche di rappresentazione e modellazione dei processi
• Analisi e diagnosi dei processi aziendali: criteri di analisi dei processi; analisi delle prestazioni IT di supporto ai processi; identificazione delle criticità.
• Ridisegno dei processi aziendali: criteri di riprogettazione dei processi; definizione strategie IT.
• Introduzione alle logiche organizzative e operative dei sistemi informativi gestionaliintegrati
• La gestione del cambiamento
• Pianificazione del progetto di cambiamento: valutazione e scelta delle alternative di intervento; pianificazione e gestione del progetto
  

Gli argomenti trattati nel corso sono esemplificati attraverso casi aziendali.

I moduli didattici indicati prevedono lezioni teoriche, esercitazioni e sviluppo di attività progettuali. Esercitazioni e attività progettuali prevedono il supporto di strumenti IT.

Testi/Bibliografia

Testi e materiali didattici di riferimento saranno comunicati dal docente in aula all'inizio del corso.

Metodi didattici

Lezioni teoriche, esercitazioni in aula e individuali sulle tecniche presentate nelle lezioni, preparazione individuale e discussione in aula di casi aziendali. Il corso prevede inoltre un'attività di progetto da parte degli studenti relativamente a un caso di analisi e reingegnerizzazione organizzativa.

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

La verifica dell'apprendimento prevede un esame orale preceduto da un'attività di progetto.

L'iscrizione all'esame orale avviene attraverso il servizio Almaesami (https://almaesami.unibo.it/almaesami/welcome.htm ).

Strumenti a supporto della didattica

Esercizi, materiale didattico e comunicazioni agli studenti saranno disponibili in rete nelle pagine dedicate al corso nel sito http://www.universibo.unibo.it .

Il software a supporto dellarappresentazione dei processi organizzativi che sarà utilizzato nelle esercitazioni e nell'attività di progetto è Microsoft Visio. Agli studenti sarà reso disponibile secondo modalità che saranno comunicate durante il corso.

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Alessandro Grandi