39515 - Laboratory for Management of Nursing and Midwifery Services (RN)

Learning outcomes

At the end of the course the student must be able to define shift patterns of the staff based on the needs of the service and the availability of human resources.

Course contents

Legal references concerning the determination of nursing and midwifery staff:

• Nursing and Midwifery Workload Analysis Methods

• Methodology for the determination of the needs of nursing/midwifery staff, Reference Standards and Regulations

• Methods and tools to re-engineer the hospital system in the intensity/complexity model

Staff Working Time Management:

• Regulations and safety constraints on Working Time; Contracts of reference

• Shift Management:
  Methodological Framework and Exercises for the Construction of Shift Matrices/Rotations and the Calculation of Hourly Payables

Innovation and change in healthcare organizations:

• Clinical Pathway Design and Management (PDTA)

Readings/Bibliography

Pennini A., Modelli organizzativi in ambito ospedaliero. Innovare con l’intensità di cura e la complessità assistenziale, McGraw-Hill, Milano 2015 4/e – Cap 7 Metodi e strumenti per reingegnerizzare il sistema ospedale nel modello per intensità/complessità

Calamandrei C., Orlandi O., Manuale di Management per le professioni sanitarie, McGraw-Hill, Milano 2015, Cap. 25 - La gestione del lavoro a turni e il calcolo del fabbisogno del personale

Vanzetta M., Vallicella F., Caldana P., La gestione delle risorse umane - strumenti operativi per le professioni sanitarie, McGraw-Hill, Milano 2008

Santullo A., L'infermiere e le innovazioni in Sanità, Mc Graw-Hill, Minano 2004, Cap.8-La gestione del personale

D’Ercole R., Nursing Management – Metodologia e progettualità per la gestione e la valorizzazione del personale infermieristico, UTET, 2020 De Agostini Scuola Novara – Cap 9 La gestione manageriale e il servizio infermieristico

Casella M., De Pieri C., I turni del personale infermieristico - guida alla progettazione, Collana CEREF, n.9, Edizioni Summa, Padova 1992, Cap.3- Lo schema delle presenze, Cap.4- Progettazione dei turni e programmazione ferie

Chiari P., Taddia P., La dotazione organica di personale infermieristico, Rosini, Firenze 1995, Parte II-Dotazione di personale infermieristico nei reparti ospedalieri

Snaidero D., Cavaliere B., Il lavoro per turni dell'infermiere, Carocci, Roma 2003, Cap.5- Gli strumenti per la progettazione e gestione dei turni

Cavaliere B., Misurare la complessità assistenziale-Strumenti operativi per le professioni sanitarie, Maggioli Editore, Santarcangelo di Romagna (RN) 2009, Cap.3- Il Sistema integrato di misurazione della complessità assistenziale

Moiset C., Vanzetta M., Vallicella P, Misurare l'assistenza-un modello di sistema informativo della performance infermieristica, McGraw-Hill, Milano 2003, Cap.1- La quantificazione della risorsa infermieristica nei servizi sanitari: rassegna normativa, Cap.2- La classificazione dell'assistenza infermieristica

Marra F., Le funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie-Aspetti contrattuali e management, Franco Angeli, Milano 2010, Cap.4-Il coordinamento delle risorse umane

For those interested, further texts  are suggested

Snaidero D., Contratto di lavoro e gestione delle risorse umane, McGraw-Hill, Milano 2007

Carradori T., Bravi F. e Curcio Rubertini B., Programmazione e servizi Sanitari. Riflessioni per la sostenibilità, Clueb, Bologna 2019 – Cap 6 Politiche delle Risorse Umane e mercato del lavoro in Sanità

Teaching methods

Lectures with the use of slides

Classroom group activities

Assessment methods

Presentation and Discussion with the Teacher of a reorganization project that describes the implications in terms of quantification of resources, organization of working time, possible changes and solutions of shift rotations, scheduled time verification with contractual obligations.

Teaching tools

Pc and video projector

Office hours

See the website of Luciana Ridolfi