Il servizio cura le seguenti attività:

• Fornire informazioni e supporto a tutti in merito alle procedure previste per l’accesso dei cittadini comunitari e non comunitari all'Università di Bologna.
• Fornire agli utenti internazionali informazioni sul sistema universitario italiano, sull’organizzazione e sull’offerta formativa dell’Università di Bologna.
• Assicurare accoglienza, orientamento ed il supporto amministrativo propedeutico alla fase di immatricolazione e iscrizione di tutte le tipologie di studenti internazionali, curando gli adempimenti amministrativi e la comunicazione agli altri enti pubblici coinvolti.
• Curare, in raccordo con il Settore Sportello utenti internazionali del DIRI, le problematiche connesse all’immatricolazione e iscrizione degli studenti internazionali, al valore e alla validità dei titoli di studio ai fini dell’ accesso ai corsi di studio, alla validità dei titoli di soggiorno, alla documentazione presentata dagli studenti.
• Curare le attività operative relative al progetto nazionale ‘Marco Polo’ (a favore degli studenti cinesi del Campus).
• Supportare le strutture della sede per le attività connesse all’ingresso di visiting student, professor/researcher.
• Supportare le strutture della sede per le attività connesse all’ingresso di docenti extra-ue per incarichi didattici, per incarichi di ricerca o per seminari e convegni (supporto per l’accoglienza, per la presentazione della documentazione necessaria per DPL e Questura oppure per Ministero dell'Interno e Prefettura, predisposizione welcome kit, coordinamento con altri uffici di Campus coinvolti).
• Attivare e mantenere contatti con la Questura e con la Prefettura per il monitoraggio delle pratiche relative ai permessi di soggiorno e per la valutazione di documenti inerenti il soggiorno.
• Assicurare la gestione, in raccordo con il Settore Sportello utenti internazionali del DIRI, di eventuali problematiche con Questura, DPL e Prefettura per l’ingresso degli utenti internazionali.