Beatrice Tomadini
Responsabile
Mission
Supportare il Dirigente nelle le attività presidiate all’interno dell’Area, favorendo incontri di condivisione e informativi periodici. Garantire standard comuni sui servizi allo studio e gestire e sviluppare servizi per specifici target di studentesse e di studenti. Promuovere le attività legate alla Comunicazione verso le studentesse e gli studenti e fungere da raccordo con il Delegato alla Comunicazione, con le altre Aree di Ateneo in considerazione delle linee di indirizzo, del piano strategico e degli obiettivi dirigenziali. Fungere da raccordo per attività generali dell’Area.
Principali attività
- Assicurare l’organizzazione dei servizi sulla base delle esigenze dell’utenza studentesca, anche sviluppando nuove modalità di organizzazione dei servizi stessi;
- Assicurare il raccordo per tutti i progetti di customer satisfaction per i servizi agli studenti (es. Progetto Good Practice);
- Assicurare la corretta integrazione e il coordinamento delle attività relative al percorso formativo degli studenti anche con riferimento alla comunicazione con i settori interni all’Area e con le aree a vario titolo interessate;
- Garantire la gestione dei progetti trasversali di Area proposti dalla Governance e indirizzati alle studentesse e agli studenti (es. accoglienza matricole, Almaorienta, eventi ad hoc per target specifici);
- Assicurare la gestione di specifici target di studentesse e di studenti (ad es. carriere alias e studenti-atleti del percorso dual career);
- Ampliare il servizio carriere Alias comprendendo quindi anche per il personale docente e ricercatore, personale tecnico amministrativo, e collaboratori esperti linguistici, nella logica di sviluppare servizi di Ateneo per le persone e per l’intera comunità, nel rispetto delle diversità in ottica di inclusione;
- Garantire il supporto, sotto il profilo amministrativo, alle attività del Dirigente e alle attività trasversali dell’Area, alla gestione della comunicazione interna ed esterna e a tutti gli aspetti organizzativi dell’Area;
- Assicurare la gestione dell’Agenda del Dirigente per gli impegni istituzionali previsti dagli Organi di Ateneo, dal Rettore e dal Direttore generale;
- Garantire il supporto, sotto il profilo amministrativo, alle attività del Garante degli Studenti anche fungendo da punto di raccordo per le tematiche analoghe sollecitate da altre unità organizzative;
- Assicurare la gestione del sistema delle presenze (tempus) e del protocollo di area (titulus);
- Assicurare il raccordo con il Dirigente e i settori coinvolti nella gestione del piano degli obiettivi dirigenziali, degli obiettivi operativi di Area e del Piano della Performance;
- Assicurare l’organizzazione di eventi promossi dall’Area e fungere da raccordo per la partecipazione dell’Area ad eventi di Ateneo;
- Assicurare la gestione dei procedimenti disciplinari di tutte le studentesse e gli studenti iscritti ai corsi dell’Ateneo.