Rif. 394 - Concorso pubblico per esami, a n. 1 posto nell’Area dei Collaboratori - settore tecnico, scientifico, tecnologico, informatico e dei servizi generali, con competenze in ambito tecnico scientifico delle attività ambulatoriali odontoiatriche per le esigenze del Dipartimento di Scienze Biomediche e Neuromotorie - DIBINEM di questo Ateneo

Le persone, nel rispetto dei livelli di responsabilità e autonomia previsti dal CCNL per l’Area professionale di appartenenza, nell’ambito della filiera tecnica del Dipartimento dovrà collaborare alle seguenti attività:

• Gestione e cura del riunito odontoiatrico; predisposizione delle zone operative nell’ambulatorio odontoiatrico; attività di sterilizzazione; pulizia e manutenzione delle piccole strumentazioni in uso quotidianamente nell’ambulatorio odontoiatrico;
• Supporto alle attività amministrativo-gestionali necessarie per il corretto svolgimento delle attività ambulatoriali (agenda pazienti, cartelle pazienti, acquisto di materiali di consumo).
• Sovraintendere alla manutenzione e garantire l’efficienza delle dotazioni di laboratorio (es. apparecchiature e attrezzature) dell’unità di laboratorio presidiata;
• Organizzare il servizio, l’utilizzo degli spazi e delle attrezzature da parte degli utenti (es. docenti, ricercatori, studenti, dottorandi, ecc.) in base agli indirizzi forniti dal coordinatore;
• Supportare il raccordo nella gestione degli acquisti di materiale di consumo del laboratorio (es. contatto fornitori, richiesta preventivi, pareri tecnici su ordini, programmazione degli acquisti e aggregazione di fabbisogni dei laboratori, ecc.);
• Monitorare il corretto svolgimento delle attività da parte degli utenti nel rispetto dei regolamenti di funzionamento del laboratorio e delle procedure di sicurezza in raccordo con il coordinatore.

Si richiedono le seguenti conoscenze e competenze:

1 - CONOSCENZE E COMPETENZE TECNICHE

• Conoscenza della poltrona odontoiatrica: accensione dello strumento, flussaggio, regolazione e preparazione della poltrona per il paziente, riordino della poltrona post paziente e a fine giornata lavorativa;
• Conoscenza dello strumentario dentale in uso nell’ambulatorio odontoiatrico;
• Conoscenza delle attrezzature e delle tecniche di sterilizzazione utilizzate nell’ambulatorio odontoiatrico;
• Conoscenza di base in materia di sicurezza degli ambienti di lavoro, in particolare del rischio chimico/biologico negli ambulatori odontoiatrici e di elementi del “Testo Unico sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro” D.lgs. n. 81/2008: uso delle attrezzature di lavoro;
• Conoscenza di base delle modalità di acquisto della Pubblica Amministrazione;
• Elementi di legislazione universitaria.

2 – COMPETENZE TRASVERSALI

• Orientamento alla qualità del servizio: riconoscere le esigenze dei clienti/utenti interni ed esterni e adoperarsi per rispondervi al meglio, operando al di là del mero adempimento burocratico, adottando azioni mirate all'ascolto e alla individuazione dei bisogni, al monitoraggio della qualità percepita e identificando le priorità di intervento per il miglioramento dei servizi.
• Comunicazione: comunicare in modo chiaro ed efficace, adattando lo stile ai diversi contesti ed interlocutori, ascoltando e coinvolgendo l’interlocutore;
• Collaborazione: contribuire attivamente al raggiungimento di un risultato comune, cooperando anche a distanza con i colleghi (interni o esterni alla propria unità organizzativa), attraverso la condivisione delle informazioni, la valorizzazione dell’apporto altrui, riducendo le conflittualità e assumendo la responsabilità per il proprio compito.

Saranno valutati anche elementi attitudinali e motivazionali.
È richiesta inoltre la conoscenza della lingua inglese, del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento ai programmi Word ed Excel, nonché le competenze digitali di livello base, così come declinate nel Syllabus “Competenze digitali per la PA”.

Essere in possesso del diploma di scuola secondaria di secondo grado di durata quinquennale.

Saranno inoltre ammessi i titoli di studio dichiarati equipollenti dalla normativa vigente.

Coloro che sono in possesso di un titolo di studio conseguito all’estero sono ammessi a partecipare al concorso con riserva. Solo in caso di vincita del concorso avranno l'onere, a pena di decadenza, di presentare istanza di riconoscimento del titolo di studio estero al Ministero dell' università e della ricerca, entro quindici giorni dalla pubblicazione della graduatoria finale.

Moduli equivalenza titoli di studio 

Gli esami consisteranno in una prova scritta, che sarà svolta tramite l’ausilio di strumenti informatici, ed una prova orale.

Tali prove sono volte a verificare le conoscenze, le capacità tecnico professionali, le attitudini e le motivazioni del candidato allo svolgimento delle attività previste dal profilo ricercato.

PROVA SCRITTA
La prova scritta, anche a contenuto teorico pratico, potrà consistere nella soluzione di domande a risposta chiusa su scelta multipla - che potranno essere predisposte da Società esterna specializzata in selezione di personale - e/o nello svolgimento di un elaborato e/o in una serie di quesiti ai quali dovrà essere data una risposta sintetica, e avrà ad oggetto l’accertamento della conoscenza di uno o più dei seguenti argomenti:

• Conoscenza delle procedure di funzionamento e gestione di una poltrona odontoiatrica;
• Conoscenza delle procedure per la corretta detersione e disinfezione degli strumenti e dei riuniti odontoiatrici;
• Conoscenza delle pratiche di pulizia e preparazione degli ambienti ad uso odontoiatrico;
• Conoscenza delle pratiche di sterilizzazione di base e specifiche odontoiatriche;
• Sicurezza negli ambienti di lavoro, con particolare conoscenza del rischio chimico/biologico negli ambulatori odontoiatrici e di elementi del “Testo Unico sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro” D.lgs. n. 81/2008: uso delle attrezzature di lavoro;

Nel corso della prova scritta verrà anche accertata la conoscenza delle applicazioni informatiche più diffuse, con particolare riferimento al pacchetto Office.

Conseguono l’ammissione alla prova orale i candidati che abbiano riportato nella prova scritta una votazione di almeno 21/30 o equivalente.

PROVA ORALE

La prova orale verterà sugli argomenti della prova scritta, sulle attività inerenti il corretto funzionamento dell’ambulatorio odontoiatrico, nonché su nozioni di legislazione universitaria.

Nel corso della prova orale verranno anche accertate la conoscenza della lingua inglese e le competenze digitali di livello base, così come declinate nel Syllabus “Competenze digitali per la PA”.

Infine, concorrerà alla valutazione della prova orale l’accertamento degli aspetti motivazionali e attitudinali connessi con le attività riferite al ruolo da ricoprire. Particolare attenzione sarà prestata alla valutazione delle capacità del candidato di collegare gli aspetti teorici con la soluzione di casi pratici.

La prova orale si intenderà superata con una votazione complessiva di almeno 21/30 o equivalente.

Il punteggio finale sarà dato dalla somma della votazione conseguita nella prova scritta e quella conseguita nel colloquio.