B0275 - INTERCULTURAL DIALOGUE AND MEDIATION

Conoscenze e abilità da conseguire

Students are expected to learn features to be aware of in cross-cultural negotiation, how to gather information about cultural styles and how to adapt behaviour to get results by simulating a cross-cultural experience and to build cross-cultural sensitivity. Moreover students will learn how to recognize the importance of attitudes and values in determining behaviour and understanding cross-cultural communication as a system as well as the cross-cultural framework, learning about key cultural differences and how to be conscious of the synergies and differences between others’ values and attitudes and those of your own culture. At the end of the course students will be acquainted on tools for recognizing cultural problems at work and avoiding them or repairing them.

Contenuti

- Introduzione alla comunicazione interculturale

- Costruire abilità interculturali

Alcuni approcci e modelli di comunicazione interculturale a confronto (G. Hofstede, E.T. Hall):

- Il modello a sei dimensioni delle differenze culturali di G. Hofstede

- Culture Low-context e culture high-context,  orientamento nello spazio e nel tempo, prossemica (E.T. Hall)

- Modello etico di dialogo interculturale

- Cultura, comunicazione, conflitto, mediazione 

Aspetti specifici della comunicazione interculturale (casi di studio):

- Il ruolo della “power distance” nella comunicazione all’interno delle organizzazioni in Russia

- La diversa costruzione della memoria storica, narrative nazionali e relazioni interculturali conflittuali tra Russia e Ucraina

- La rappresentazione delle culture e delle relazioni interculturali nei testi scolastici per bambini immigrati in Russia

- Comunicazione cross-culturale pubblica delle corporation sui social media di USA e Cina

 

Testi/Bibliografia

STUDENTI FREQUENTANTI 

A) LETTURE OBBLIGATORIE

- Doreen D. WU and Chaoyuan LI (2020), “Emotional Branding on Social Media: A Cross-Cultural Discourse Analysis of Global Brands on Twitter and Weibo”, in «International Review of Psychiatry»

- Kozlova M. & Ryabichenko T. (2021), “Ideologies of Intergroup Relations in Pedagogical Discourse: Representation of Cultures and Intercultural Interaction in the Educational Books for Migrant Children”, «Journal of Intercultural Communication Research», 50:6, pp. 541-555: available at: https://doi.org/10.1080/17475759.2021.1910065

- Martin J.N. - Nakayama T.K. (2017), "Culture, Communication and Conflict", (Chapter 8), in Id., Experiencing Intercultural Communication. An Introduction, New York: McGraw-Hill Education, pp. 226-253

- Miike Y. (2002), “Theorizing Culture and Communication in the Asian Context: An Assumptive Foundation”, «Intercultural Communication Studies», XI-1, pp. 1-21

- Panoková R. (2020), Theories of Intercultural Communication, Košice

- Piller I. (2012), “Intercultural communication: An Overview”, in Bratt Paulston C., Kiesling S.F., Rangel E. S. (eds) (2012), The Handbook of Intercultural Discourse and Communication, Wiley-Blackwell, pp. 3-18

B) LETTURE CONSIGLIATE

- Balboni P. E., Caon F. (2015), La comunicazione interculturale; Venezia: Marsilio

- Barmeyer C. & Mayer C.-H. (2020) “Positive intercultural management in the fourth industrial revolution: managing cultural otherness through a paradigm shift”, «International Review of Psychiatry», 32:7-8, pp. 638-650; available at: https://doi.org/10.1080/09540261.2019.1699033

- Ferri G. (2014), “Ethical communication and intercultural responsibility: a philosophical perspective”, «Language and Intercultural Communication», 14:1, pp. 7-23; available at: https://doi.org/10.1080/14708477.2013.866121

- Hall E.T. (1990), The silent language, Knopf Doubleday Publishing Group

- Hall E.T. (1976), Beyond Culture, Knopf Doubleday Publishing Group

- Hofstede G. (2001), Culture's Consequences, Sage

- Hooker J. (2012), “Cultural Differences in Business Communication”, in Bratt Paulston C., Kiesling S.F., Rangel E. S. (eds) (2012), The handbook of Intercultural Discourse and Communication, Wiley-Blackwell, pp. 389-407

- Hongwei Zhang (2013) “Revisiting people's mediation in China: practice, performance and challenges”, «Restorative Justice», 1:2, pp. 244-267; available at: https://doi.org/10.5235/20504721.1.2.244

- Martin J.N. - Nakayama T.K. (2017), Culture, Experiencing Intercultural Communication. An Introduction, New York: McGraw-Hill Education

- Morreale S.P. & S. Shockley-Zalabak P. S.(2015) "Organizational Trust in Cultures with a History of Distrust: A Qualitative Study of Polish and Russian Leaders’ Perspectives and Experiences", «Journal of Intercultural Communication Research», 44:1, pp. 27-43; available at: https://doi.org/10.1080/17475759.2014.989255

La BIBLIOGRAFIA potrà subire variazioni fino all’inizio delle lezioni.

Metodi didattici

Lezioni frontali, esercizi pratici, analisi di materiale video, discussione in aula delle letture assegnate.

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

STUDENTI FREQUENTANTI

La valutazione prenderà in considerazione i seguenti elementi: partecipazione alle attività proposte durante le lezioni, presentazioni orali 20%

- saggio scritto 80%

Il saggio scritto (3000 parole, bibliografia esclusa) deve essere inviato alla docente via mail (claudia.portioli@unibo.it) entro e non oltre la data dell'appello in cui si intende sostenere l'esame. Il saggio deve essere inviato sia in formato WORD (o ODT) che PDF.

 

Strumenti a supporto della didattica

During the lectures supplementary material will be used and/or shared in order to promote the active participation of the students.

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Claudia Portioli