01353 - PSICOLOGIA DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI

Conoscenze e abilità da conseguire

Al termine dell'attività formativa, lo studente: - conosce e comprende i principali concetti e approcci teorici elaborati nell'ambito della Psicologia del Lavoro per analizzare le relazioni di interdipendenza tra individuo, compito lavorativo e organizzazione; - sviluppa specifiche capacità relazionali per l'interazione di gruppo e la gestione dei conflitti di lavoro; - è in grado analizzare i contesti e le relazioni di lavoro e di scegliere orientamenti metodologici e strumentali di analisi e intervento in base alle caratteristiche degli specifici contesti.

Contenuti

Il corso analizza i presupposti teorici e le prospettive di intervento utili a promuovere l’efficacia del lavoro in team, i comportamenti di leadership adeguati ai diversi contesti e compiti e la gestione efficace dei conflitti. Verranno approfonditi anche gli aspetti pratico-professionali dei temi tradizionali della Psicologia del Lavoro, sulla base della letteratura internazionale attuale, con un’ottica di intervento.

I principali obiettivi didattici riguardano l’acquisizione di conoscenze essenziali per:

1. Analizzare le attività nei gruppi di lavoro e le potenziali criticità che possono emergere;
2. Identificare strumenti idonei alla prevenzione/o gestione dei conflitti, oltre ad approcci che consentano di favorire dinamiche interpersonali adeguate nei contesti di lavoro;
3. Comprendere i costrutti utili a leggere fenomeni psicosociali alla base delle dinamiche organizzative;
4. Applicare approcci teorici alla analisi dei fattori di rischio psicosociale e il rischio da stress lavoro-correlato;
5. Analizzare antecedenti e indicatori di malessere e benessere organizzativo;
6. Conoscere ed applicare modelli allo studio della motivazione lavorativa e della gestione delle emozioni nei luoghi di lavoro.

Contenuti:
I contenuti affrontati riguardano l’analisi delle caratteristiche fondamentali dei gruppi di lavoro, dei processi che in essi hanno luogo e della promozione dell'efficacia dei gruppi.

• Processo di socializzazione e ruoli
• Funzionamento dei gruppi di lavoro: comunicazione, struttura affettiva e condivisione delle attività
• Il conflitto nei gruppi: cause e conseguenze per singolo e organizzazione
• Gestione delle dinamiche conflittuali nei gruppi
• Modelli di leadership e contesti di applicazione
• Principali teorie e aree di ricerca in Psicologia del Lavoro
• Fattori di rischio psicosociale e salute
• Promozione del benessere e prevenzione nei contesti organizzativi
• Work engagement e burnout
• Stress lavorativo e coping
• Lavoro emozionale
• Motivazioni al lavoro
• Proattività nei luoghi di lavoro: le strategie di job crafting
• Sicurezza nei luoghi di lavoro

Testi/Bibliografia

STUDENTI FREQUENTANTI:

Ai fini dell'esame devono preparare le slide presentate, i materiali utilizzati a lezione e la seguente bibliografia:

• CHMIEL, N., FRACCAROLI, F. & SVERKE, M. (2019). Introduzione alla psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino. (Capitoli: 1 – 2 – 3 – 8 – 9 – 10 – 11 –13 – 15)

E uno a scelta tra i seguenti testi di approfondimento:

• SPELTINI G. (2002). Stare in gruppo. Bologna: Il Mulino
• GUGLIELMI, D. (2015). Mobbing. Quando il lavoro ci fa soffrire. Bologna: Il Mulino

STUDENTI NON FREQUENTANTI:

Ai fini dell'esame devono preparare i seguenti testi:

• CHMIEL, N., FRACCAROLI, F. & SVERKE, M. (2019). Introduzione alla psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino.
• MALAGUTI, D. (2007). Fare squadra. Psicologia dei gruppi di lavoro. Bologna: Il Mulino

E uno a scelta tra i seguenti testi di approfondimento:

• SPELTINI G. (2002). Stare in gruppo. Bologna: Il Mulino
• GUGLIELMI, D. (2015). Mobbing. Quando il lavoro ci fa soffrire. Bologna: Il Mulino

Metodi didattici

I metodi didattici usati per il corso sono: lezioni, discussioni, compiti assegnati agli studenti in itinere ed esercitazioni di gruppo. Per migliorare conoscenze e skill e per facilitare il lavoro di apprendimento saranno attivati gruppi di lavoro su tematiche specifiche definiti con la docente, preparazione e presentazione di brevi paper da parte degli studenti.
Queste diverse attività saranno documentate dallo studente nel suo Portfolio (questa nuova modalità didattica sarà illustrata all'inizio del corso)

Avvertenze e regole di buon funzionamento didattico:

1) La frequenza alle lezioni è consigliata e verificata. La valutazione finale prevede due diverse modalità di esame: una per i frequentanti e una per coloro che non hanno frequentato le lezioni. Ciò in virtù del fatto che le esperienze interattive proposte in aula hanno infatti lo scopo di favorire l'apprendimento e ridurre una parte del programma da studiare a casa in maniera autonoma.

2) Gli studenti che non frequenteranno il corso avranno un programma di letture e modalità d'esame differenziate (come già specificato). Gli studenti sono fortemente incoraggiati a contribuire attivamente al lavoro didattico, a svolgere regolarmente i compiti assegnati.

3) Gli studenti sono incoraggiati a partecipare attivamente al corso e a studiare progressivamente svolgendo i compiti assegnati; essi sono responsabili nel tenersi informati su quanto annunciato in classe o nel sito web del docente (incluse variazioni nel programma e nelle attività programmate).

4) Ci si aspetta che gli studenti mostrino sempre un comportamento corretto e rispettoso. Ciò riguarda sia l'evitamento di comportamenti illeciti che sono per altro perseguibili sul piano disciplinare (come copiare testi dai compagni o da internet, falsificare dati, ecc.) sia il rispetto delle regole sociali.

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

A) Per gli studenti frequentanti saranno richiesti e valutati i seguenti prodotti: 1) Portfolio; 2) Studio di caso; 3) Prova orale per verificare la preparazione sui contenuti affrontati durante il corso.

Di seguito le indicazioni dei punti/voto dei diversi prodotti:

• Portfolio (max 8 punti)
• Case study (max 7 punti)
• Esame orale (max 15 punti)

Voto finale: 30/30

Istruzioni relative a tali prodotti verranno fornite all'inizio del corso.

B) Per gli studenti che non frequentano regolarmente l'esame finale consiste in un esame orale riguardante i contenuti della I e della II parte del corso e i testi di Fraccaroli e Sarchielli (2010), Malaguti (2007). A ciò si aggiunge uno dei due testi di approfondimento riportati, quindi scegliendo tra Balducci (2015), oppure Guglielmi (2015).

Strumenti a supporto della didattica

I principali strumenti di lavoro utilizzati durante il corso saranno:

• Esercitazioni di gruppo
• Powerpoint
• Materiale cartaceo fornito dalla docente
• Nei limiti del possibile saranno resi disponibili materiali di studio consultabili e scaricabili dalla pagina web del docente.

Link ad altre eventuali informazioni

https://iol.unibo.it

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Dina Guglielmi

Consulta il sito web di Giuseppina Speltini