96468 - PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE

Conoscenze e abilità da conseguire

Al termine dell'insegnamento lo studente possiede le conoscenze psicologiche utili alla comprensione dei comportamenti comunicativi. In particolare, lo studente conoscerà le principali nozioni e regole relative alla competenza comunicativa sia in ambito verbale sia in ambito non verbale e sarà in grado di comprendere alcuni dei meccanismi cognitivi, affettivi e decisionali che sottostanno ai processi di acquisto e di fruizione di prodotti e servizi in generale, con particolare riferimento a quelli alimentari.

Contenuti

Introduzione alla Psicologia della Comunicazione

• Concetti di base della comunicazione
• Comprensione e produzione di messaggi
• Codici visive e codici verbali
• Comunicazione non verbale
• Comunicazione persuasiva

Psicologia della Comunicazione e Neuromarketing

• Introduzione sulla comunicazione persuasiva e il neuromarketing
• La percezione e il ruolo della comunicazione
• L’attenzione e la consapevolezza nelle azioni di marketing
• Il ruolo delle emozioni nei processi persuasivi
• Razionalità, inconsapevolezza e decisioni
• L’ apprendimento, la memorizzazione e il ruolo della comunicazione
• Gli atteggiamenti impliciti ed espliciti e la loro misurazione per la persuasione
• Le regole della persuasione e il contributo del neuromarketing

Applicazioni

• Comunicazioni di massa
• Marketing e comunicazione
• Comunicazione e promozione della salute
• Tecnologie per la comunicazione e social media

Testi/Bibliografia

- Lucidi delle lezioni

- Introduzione alla psicologia della comunicazione, a cura di Lotto e Rumiati, Ed. il Mulino (2013)

- Vincenzo Russo. Psicologia della comunicazione e neuromarketing, Ed. Pearson, MyLab (2017)

 

 

Metodi didattici

Il docente usufruitrà dei lucidi per riassumere i principi della Psicologia della Comunicazione e del Neuromarketing. Gli studenti avranno la possiblità di usufruire di materiale visivo come interessanti video presi da YouTube. Saranno trattate inoltre particolari tecniche di indagine neuroscientifiche applicate alla comunicazione e allo studio della persuasione in ambito pubblicitario e gastronomico.

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

L'esame finale consisterà in una prova a scelta multipla su tutti gli argomenti del testo.

Vi saranno 30 domande a risposte multiple, da completare nel tempo di 30 minuti.

Il punteggio sarà così assegnato: +1 punto per ogni risposta corretta, 0 punti per ogni risposta non data.

La prova sarà considerata superata se si sarà ottenuto un punteggio equivalente alla metà del massimo conseguibile.

Strumenti a supporto della didattica

- Lucidi delle lezioni
- Manuali di psicologia della Comunicazione e Neuromarketing
- Articoli scientifici
- Video da YouTube

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Andrea Pavan