93786 - PROCESSI ORGANIZZATIVI

Learning outcomes

At the end of the course students:

- are familiar with the theoretical and analytical instruments for the comprehension of organizational phenomena;

- are able to analyze organizations and their social, political and economic contexts;

- have acquired specific knowledge related to organizational dynamics such as decision-making processes, individual and collective behaviour, criticalities in organizational innovation and learning;

- have acquired conceptual and methodological skills to independently analyze and discuss examples and empirical cases.

Course contents

The first part of the course will focus on some prominent issues related to design and management of complex organizations: organizational structures; formal norms, power, and control; organization and environment; decision-making processes; organizational culture and sensemaking; innovation and change.

The second part of the course will address the “dark side” of organizations, i.e. the unintentional and negative consequences of organizational action. Through the analysis of some case studies, the course will cover the following topics: how elements and processes presented in the first part of the course may generate organizational failures, accidents and breakdowns; how organization may (or may not) learn from negative events.

Readings/Bibliography

Libri di testo:

• Bonazzi, G. (2008), Storia del pensiero organizzativo, Milano, Franco Angeli; studio dei seguenti capitoli (Introduzione; Cap 1 L’OSL, ovvero il taylorismo; Cap 3 Chester Bernard. L’azienda come sistema cooperativo; Cap 7. Il modello Toyota; Cap 8 Max Weber: la burocrazia come apparato del potere legale).
• Catino M. e Tirabeni L. (2023), Fondamenti di organizzazione, Il Mulino, Bologna (Capitolo I, Capitolo IV e Capitolo V).

1a parte

1. INTRODUZIONE AL CORSO
2. CHE COSA È UN’ORGANIZZAZIONE (Ferrante, M e Zan, S. (1994), Che cos'è un'organizzazione? in Il fenomeno organizzativo, Roma, Carocci. Capitolo primo) + OSL E TAYLORISMO (Capitolo 1, L'OSL ovvero il taylorismo in Bonazzi, G. (2008), Storia del pensiero organizzativo, Milano Franco Angeli.)
3. OSL E TAYLORISMO (Capitolo 1, L'OSL ovvero il taylorismo in Bonazzi, G. (2008), Storia del pensiero organizzativo, Milano Franco Angeli.)
4. M. WEBER (capitolo 8, M. Weber. La burocrazia come apparato del potere legale, in Bonazzi 2008)
5. C. BARNARD (capitolo 3, C. Barnard. L’azienda come sistema cooperativo, in Bonazzi 2008)
6. Il MODELLO TOYOTA (capitolo 7, Bonazzi)
7. E' POSSIBILE ESPORTARE IL MODELLO TOYOTA? Il caso NUMMI
8. POTERE E ORGANIZZAZIONE – Gouldner e Crozier (Cap 4, Catino&Tirabeni o Bonazzi 2006)
9. POTERE E ORGANIZZAZIONE – Parte II esercizi
10. La CULTURA ORGANIZZATIVA (Cap 5, Catino&Tirabeni)
    
11. Breve prova per frequentanti (3 domande)

2a parte

Letture obbligatorie saranno raccolte in una dispensa disponibile a partire dall'inizio del corso e saranno caricati su Virtuali.

• La CULTURA ORGANIZZATIVA: i casi ALPHA POWER e BETA CORP (Cap 4 e Cap 5 in Schein E. and Schein P.A. (2021), Culture d’impresa, Raffaello Cortina editore, Milano, su Virtuale)
• La CULTURA ORGANIZZATIVA: il caso GENERAL MOTORS (in Martin J. e Siehl, C. (1983), Cultura e sottocultura nelle organizzazioni: una difficile simbiosi, in P. Gagliardi (a cura di), Le imprese come culture, Torino, ISEDI, pp. 177-194, su Virtuale)
• CULTURA E SENSE-MAKING: IL CASO DEL MANN GULCH (in Catino 2002 su Virtuale)
• APPRENDIMENTO ORGANIZZATIVO in Lanzara, G.F. (1997), L’apprendimento organizzativo, in Costa G. e Nacamulli R. (a cura di). Manuale di organizzazione aziendale, Volume 3 (su Virtuale)
• Il caso CSM (in Catino e Dallara 2021 su Virtuale)
• La NASA E GLI INCIDENTI DEL CHALLENGER e COLUMBIA (in Catino 2002 su Virtuale)
• Il caso degli INCIDENTI FERROVIARI (in Catino 2002, su Virtuale)
• Il caso DIESL-GATE WOLKSFAGEN (in Catino 2022, su Virtuale)
• LE STREET LEVEL ORGANIZATIONS (Film Aperti al pubblico)
• Il caso dei SERVIZI ABITATIVI A BOLOGNA (estratto da Muscia 2023 su Virtuale)
• La DISCREZIONALITÀ MEDICA: i parti cesarei (Genova e Lomabardini 2020 su Virtuale)
• Il caso degli ISPETTORI DEL LAVORO (Paraciani e Rizza 2020 su Virtuale)
• Il caso dei GIUDICI per LA PROTEZIONE INTERNAZIONALE (Lacchei 2023 su Virtuale)

Teaching methods

1st part: lectures 

2nd part: seminars, workshop and case studies analysis in class with presentations given by students.

Assessment methods

Attending students

• Analysis and discussion of a case during the course
• a take-home case study at the end of the course 

Not attending students

ORAL EXAM

Office hours

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