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È stata allieva di Umberto Eco, con cui si è laureata in Filosofia e ha conseguito il dottorato e il postdoc in Semiotica.
Dal 2016 è professoressa di prima fascia in Filosofia e Teoria dei Linguaggi all’Università di Bologna, dove insegna Semiotica e storytelling e Semiotica dell’innovazione digitale per la laurea triennale in Scienze della comunicazione, Semiotica dei Media Digitali per la magistrale in Semiotica e la magistrale in Informazione, culture e organizzazione dei media (Incom).
Dirige il corso di studi triennale in Comunicazione e Digital Media e il Master di primo livello in Comunicazione, Management e Nuovi Media, entrambi dell’Università di San Marino in accordo di cooperazione con l’Università di Bologna.
Fra le sue aree di ricerca, l'innovazione digitale, la comunicazione politica, i consumi, la pubblicità commerciale.
Dal 2008, svolge attività di divulgazione sul suo blog personale, sul Fatto Quotidiano e sui social media.
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