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Analisi dei consumatori e trasformazione tecnologica nel marketing e nella gestione dello sport (CATTSMM)
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Le nuove tecnologie e l'analisi dei dati rappresentano sempre più un'evoluzione della concezione tradizionale del marketing sportivo, poiché stanno diventando sempre più accessibili, affidabili e fattibili. Tuttavia, richiedono ancora una formazione sulle competenze relative ai dati e sull'integrazione della tecnologia con il marketing strategico e operativo per poter essere utilizzate in modo efficiente dagli operatori del marketing sportivo come strumenti superiori per la creazione e l'erogazione di valore.
Il progetto di ricerca, finanziato nell'ambito del Programma PRIN 2022, ha analizzato il ruolo delle nuove tecnologie digitali nella trasformazione del marketing sportivo, della gestione delle organizzazioni sportive e dell'esperienza dei tifosi. L'obiettivo principale è stato comprendere come le nuove tecnologie possano contribuire a migliorare il coinvolgimento dei consumatori, supportare i processi decisionali delle organizzazioni sportive e favorire lo sviluppo di modelli di innovazione sostenibili, creando valore per atleti, società sportive, imprese e stakeholder.
Tra i risultati attesi figuravano lo sviluppo di nuovi modelli teorici e metodologici sull'impiego delle tecnologie digitali nello sport, la produzione di evidenze scientifiche, il rafforzamento della collaborazione tra università e stakeholder del settore e la diffusione delle conoscenze attraverso attività di ricerca e trasferimento tecnologico.
Il progetto ha raggiunto gli obiettivi prefissati, producendo risultati scientifici di rilievo internazionale. Le attività di ricerca hanno portato alla pubblicazione di articoli su riviste tra cui, fra le altre, Marketing Letters e Technological Forecasting and Social Change, alla realizzazione di una monografia edita da Firenze University Press, nonché alla presentazione dei risultati in conferenze scientifiche (ad es. IFKAD – International Forum on Knowledge Asset Dynamics, EuroMed Academy of Business, SIM – Società Italiana Marketing). Il progetto ha inoltre favorito nuove collaborazioni con organizzazioni sportive, istituzioni e imprese innovative, promuovendo lo sviluppo di applicazioni sperimentali basate su Intelligenza Artificiale, Virtual Reality e gamification e contribuendo ad accrescere la conoscenza scientifica e l'innovazione nel settore dello sport.
Il progetto è stato finanziato dall'Unione europea NextGenerationEU, nell'ambito del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), Missione 4 "Istruzione e Ricerca", Componente 2, Investimento 1.1 Fondo per il Programma Nazionale di Ricerca e Progetti di Rilevante Interesse Nazionale (PRIN 2022).
