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Matteo Bertelli è dottorando nel programma interdipartimentale Future Earth, Climate Change and Societal Challenges. Il suo lavoro esplora l’applicazione di approcci di Service Design e co-design all’interno di contesti sanitari complessi, con particolare attenzione agli ambienti ospedalieri. Dal 2023 collabora con l’IRCCS Azienda Ospedaliero-Universitaria di Bologna, Policlinico di Sant’Orsola, sperimentando attività di progettazione partecipata che coinvolgono il personale ospedaliero con l’obiettivo di migliorare servizi, spazi, processi ed esperienza degli utenti. La sua attuale ricerca di dottorato indaga come il Service Design possa supportare gli ospedali nell’affrontare sfide specifiche del contesto, integrando al contempo considerazioni legate al cambiamento climatico, con particolare attenzione a preparedness, adattabilità e resilienza.
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