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È Professore di Management, Imprenditorialità, Innovazione e Marketing. I suoi interessi riguardano la trasformazione digitale del business, le determinanti di adozione e gli impatti delle tecnologie digitali alla base della Industry 4.0 (nello specifico Big Data, Analytics, Artificial Intelligence, Robots, Internet of Things), modelli di business digitale ed imprenditorialità digitale, eWOM, customer satisfaction, consumer behavior, relazioni inter-organizzative ed inter-impresa e misurazione della performance aziendale. Metodologicamente predilige tecniche di ricerca quantitative, qualitative e miste. Ha pubblicato su importanti riviste internazionali. È autore di più di 200 tra articoli, libri, e capitoli di libro, di cui 100 articoli di classe A ANVUR-ASN. I suoi lavori scientifici hanno ricevuto più di 17000 citazioni. Dal 2022 appare ogni anno nella lista Top 1% degli scienziati nel mondo sulla base dello studio bibliometrico Stanford-Elsevier e nel 2024 è stato insignito del Clarivate Highly Cited Researcher Award 2024.
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