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Federica Protti

Professoressa a contratto

Dipartimento di Architettura

Curriculum vitae

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User Researcher e UX Research Manager, esperta in UX Research, Human-Centered Design e valutazione dell’esperienza utente, con oltre dieci anni di esperienza tra ricerca, industria e formazione.

Ha progettato e condotto attività di ricerca qualitativa e quantitativa a supporto dello sviluppo di prodotti e servizi digitali in diversi settori, tra cui automotive, wellness, automazione industriale, education e food, collaborando con team multidisciplinari lungo le diverse fasi del processo di progettazione.

Ha conseguito la laurea in Comunicazione multimediale e di massa presso l’Università di Bologna, proseguendo la propria formazione a Torino nell’ambito della Comunicazione Multimediale e Human-Computer Interaction. Nel 2012 ha vinto una borsa di studio promossa dalla Kauffman Foundation di Kansas City (MO) per partecipare a un programma internazionale su innovazione e imprenditorialità negli Stati Uniti e ha frequentato workshop di Design Thinking presso la Hasso Plattner Institute of Design (d.school) della Stanford University.

Nel 2014 ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Scienze del Linguaggio e della Comunicazione presso l’Università degli Studi di Torino, nell’ambito di un percorso di ricerca in collaborazione con Telecom Italia e il Dipartimento di Informatica. La sua ricerca, nell’area della Human-Computer Interaction e Information Visualization, ha incluso studi sperimentali basati su eye-tracking per indagare il ruolo della visualizzazione delle informazioni nella comprensione di fenomeni complessi.

È stata assegnista di ricerca presso il Centro di ricerca Scienza Nuova dell’Università degli Studi Suor Orsola Benincasa di Napoli e docente di UX Design, Design Thinking e Challenge-Based Learning presso la Apple iOS Developer Academy di Napoli.

Dal 2019 al 2026 ha lavorato in Technogym, dove ha sviluppato e consolidato la funzione di User Research, conducendo ricerca B2B e B2C e collaborando con Product, Design ed Engineering per integrare sistematicamente le evidenze sugli utenti nei processi di sviluppo prodotto.

Attualmente lavora come Senior User Researcher indipendente e insegna User Research all’interno del corso di Service Design dell’Università di Bologna.

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