09511 - MARKETING

Conoscenze e abilità da conseguire

By the end of this course students are able to: - apply the key components and tools of a marketing strategy to different business situations and market contexts; - design and execute research, also by means of group works, to understand how to apply segmentation, targeting and positioning analysis; - develop a comprehensive marketing plan that includes decisions on core components of the marketing mix: Product and brand management, Pricing strategies, Distribution channels, Communication; - analyze consumer behavior and the role of consumer centricity in designing marketing strategies; - evaluate and act upon the social, environmental and ethical concerns linked to marketing activities.

Contenuti

l corso è progettato per fornire un'ampia conoscenza del marketing e del ruolo del marketing nella società, dalle basi ai più recenti progressi della disciplina. Guida gli studenti alla comprensione dei principi e delle teorie di base del marketing e mira a offrire agli studenti modelli e strumenti per gestire il processo di scambio tra aziende e clienti.

Il corso è strutturato in due moduli principali:

1. La prima parte del corso è dedicata alla natura diagnostica dell'attività di marketing, con l'obiettivo di familiarizzare gli studenti con i fondamenti della ricerca di marketing, ovvero sviluppare domande di ricerca, analizzare dati e trarre inferenze, al fine di prendere migliori decisioni aziendali. In questo caso, il corso è una passeggiata attraverso le principali decisioni strategiche che rientrano nell'ambito del marketing: analisi dei bisogni dei consumatori, sviluppo della segmentazione e posizionamento del targeting, sviluppo di strategie e piani di marketing.

2. La seconda parte del corso è focalizzata sul lato implementativo del marketing, dove le principali politiche strategiche vengono concretamente realizzate e orientate al mercato: gli studenti discuteranno come lanciare e gestire un prodotto e come implementare una strategia di marketing attraverso la distribuzione. decisioni, gestione della forza vendita, decisioni sui prezzi, decisioni sulla comunicazione. Un focus specifico sarà dedicato al ruolo emergente del "marketing come forza positiva" in linea con i più recenti avanzamenti della disciplina e della pratica.

 

Il corso si svolge nei mesi di settembre-dicembre

Testi/Bibliografia

Libro di testo

Title: Marketing Management,
Authors: Russ Winer, Ravi Dhar

Publisher: Prentice Hall (International Edition) Fourth Edition
Year: 2014

Le slide del corso verranno caricate su Virtuale in formato .pdf prima di ogni lezione, in modo che gli studenti possano portare con sé una versione stampata delle slide per annotarle a loro piacimento durante la lezione.

Metodi didattici

Ogni lezione consiste principalmente in una lezione frontale oppure in un'analisi e discussione di casi. Verranno inoltre sviluppati esercizi e lavoro di squadra per aprire la discussione su come analizzare i dati letti e applicare i concetti a casi reali.

Verranno invitati alcuni relatori per portare al corso anche una prospettiva pratica.

Impareremo che il marketing è una disciplina in evoluzione, quindi le lezioni saranno continuamente piene di esempi reali tratti dalla pratica. Gli studenti saranno inoltre invitati a portare i propri esempi in classe osservando ciò che accade durante la loro vita quotidiana (al supermercato, sulle piattaforme dei social media, guardando la TV o leggendo il giornale).

Partecipazione degli studenti Erasmus: È accettato un massimo di 20 studenti di scambio (Erasmus, Overseas, ecc.). Per gli studenti in entrata verrà utilizzata la logica PRIMO ARRIVATO, PRIMO SERVITO.

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

Sebbene non obbligatoria, la frequenza delle lezioni e la partecipazione ai lavoro di gruppo sono fortemente incoraggiate. Gli incarichi di lavoro in gruppo consistono in:

a) Un breve progetto di lavoro di gruppo intermedio alla fine del primo term

b) Un progetto finale di lavoro di gruppo alla fine del secondo term.

Dettagli sul tema dei progetti di lavoro di gruppo verranno presentati durante le lezioni.

 

La valutazione del corso sarà diversa a seconda della partecipazione all'incarico di lavoro di gruppo, come di seguito dettagliato:

Studenti che partecipano al lavoro di gruppo:

Esame scritto finale 50%. 50% lavoro di gruppo

Studenti che non partecipano a compiti di lavoro di gruppo:

Esame scritto finale al 100%.

I criteri di valutazione del project work sono i seguenti: - Esauribilità della presentazione - Capacità di affrontare correttamente l'argomento - Abilità di presentazione - Rispetto del tempo assegnato

Esame scritto finale

Gli studenti possono sostenere una prova intermedia (non obbligatoria) durante la pausa didattica al termine del primo term, e successivamente la seconda prova intermedia alla fine del corso. Tra i voti delle due prove intermedie verrà calcolata la media per calcolare il voto della “prova scritta finale”.

Per regolamento della Scuola, coloro che superano positivamente la prima prova intermedia (ovvero voto maggiore o uguale a 18), hanno la possibilità di sostenere la seconda prova intermedia o nella sessione di gennaio o di febbraio. Tuttavia, il secondo esame intermedio può essere sostenuto una sola volta. Pertanto, se uno studente non supera la seconda prova intermedia (o opta per una ripetizione), da quel momento in poi potrà frequentare solo gli esami totali. Per gli studenti che parteciperanno ai compiti di lavoro di gruppo saranno esclusi dal programma d'esame i capitoli del materiale didattico relativi agli argomenti trattati nei compiti di lavoro di gruppo.

Sia la prova parziale (mid-term) sia l'esame finale hanno una durata di 60 minuti e si svolgeranno nei laboratori informatici attraverso la piattaforma EOL. Non è necessario portare il proprio computer, poiché tutta la strumentazione necessaria sarà messa a disposizione dall'Ateneo.

Per quanto riguarda la verifica dell'apprendimento, è vietato l'utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale (IA). Qualsiasi utilizzo di tali strumenti durante l'esame costituisce una violazione dei principi di integrità accademica dell'Università e sarà trattato secondo quanto previsto dalla normativa di Ateneo.

I criteri di valutazione per la prova finale sono i seguenti:

- Capacità di rispondere correttamente alle domande

- Qualità della risposta/lunghezza del rapporto di risposta

Classificazione

La griglia di valutazione della prova è determinata come segue:

- < 18 insufficiente

- 18-23 sufficiente

- 24-27 medio/buono

- 28-30 molto buono

- 30 e lode eccellente/eccellente

 

I metodi di valutazione degli Intended Learning Outcomes (ILO) del corso sono i seguenti:

ILO1: Applicare le principali componenti e gli strumenti di una strategia di marketing a diverse situazioni aziendali e contesti di mercato.

ILO2: Progettare e realizzare attività di ricerca, anche attraverso lavori di gruppo, per comprendere come applicare le analisi di segmentazione, targeting e posizionamento.

ILO3: Sviluppare un piano di marketing completo che includa decisioni relative alle principali leve del marketing mix: gestione del prodotto e della marca, strategie di prezzo, canali distributivi e comunicazione.

ILO4: Analizzare il comportamento del consumatore e il ruolo della centralità del cliente (consumer centricity) nella progettazione delle strategie di marketing.

ILO5: Valutare e affrontare le implicazioni sociali, ambientali ed etiche connesse alle attività di marketing.

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Annamaria Tuan