ABIS - Settore Segreterie studenti area umanistica e sociale

Carlotta Pizzo

Responsabile

Mission

Assicurare il funzionamento complessivo dei servizi degli uffici di segreteria studenti gestiti, garantendo l’uniformità delle procedure in raccordo con il Settore segreterie studenti area scientifica e medica e con le altre aree dell’Amministrazione interessate (AFORM, DIRI, Cesia, Aree di Campus). Supportare il Dirigente in ambiti trasversali alle competenze dell’Area e per la gestione della comunicazione interna ed esterna all’Area.

 

Principali attività

  • Assicurare il funzionamento delle segreterie studenti di afferenza, garantendo l’omogeneità e coerenza del presidio dei procedimenti amministrativi sulla carriera dello studente dall’immatricolazione al conseguimento del titolo;
  • Organizzazione dei servizi sulla base delle esigenze dell’utenza studentesca, anche sviluppando nuove modalità di organizzazione dei servizi stessi;
  • Assicurare la corretta integrazione e il coordinamento delle attività relative al percorso formativo degli studenti anche con riferimento alla comunicazione legata agli interventi per il diritto allo studio (in raccordo con il Settore competente) e il raccordo con il settore Segreterie studenti area scientifica e medica per una standardizzazione comune delle attività connesse;
  • Garantire il supporto, sotto il profilo amministrativo, alle attività del Garante degli Studenti anche fungendo da punto di raccordo per le tematiche analoghe sollecitate da altre unità organizzative;
  • Gestione delle attività finalizzate alla programmazione e allocazione dei vincitori del bando per lo svolgimento delle collaborazioni studentesche a tempo parziale assegnati all'area;
  • Raccordo per la gestione della comunicazione interna ed esterna all’Area (es: gestione protocollo, gestione reclami, ecc.)