- Docente: Marco Visentin
- Crediti formativi: 6
- SSD: SECS-P/08
- Lingua di insegnamento: Inglese
- Modalità didattica: Convenzionale - Lezioni in presenza
- Campus: Rimini
- Corso: Laurea Magistrale in Amministrazione e gestione d'impresa (cod. 8842)
Conoscenze e abilità da conseguire
This course focuses on the tools that are used to monitor the effectiveness of service strategies and decisions. Metrics communicate the effectiveness of these decisions and are useful to assess how ressources are used, and if the firm delivers results consistent with the mission. This course explores the full range of performance metrics. It looks at where the metrics come from, what they reflect on, and how they can be analyzed to improve performance.
Contenuti
Analisi Fattoriale Esplorativa in R
Analisi di Affidabilità con l'Alpha di Cronbach in R
Analisi Fattoriale Confermativa
Modelli ad equazioni strutturali con LISREL
Testi/Bibliografia
K. G. Jöreskog, Dag Sörbom is the main reference for this course. Students may also use "Structural Equation Modeling with LISREL: Essentials and Advances" by Leslie A. Hayduk (1987, The John Hopkins University Press).
Metodi didattici
Esercitazioni di laboratorio con R e LISREL.
Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento
Verifica del lavoro di gruppo. Esame orale facoltativo.
Gli studenti non frequentanti dovranno sostenere l'esame completo.
Ulteriori dettagli verranno forniti all'inizio del corso.
Strumenti a supporto della didattica
Esercitazioni, dati e codice R e LISREL forniti a lezione.
Orario di ricevimento
Consulta il sito web di Marco Visentin
SDGs
L'insegnamento contribuisce al perseguimento degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile dell'Agenda 2030 dell'ONU.