ACRN - Settore USD - Servizi agli studenti e alle scuole - Ufficio Relazioni internazionali

Claudia Tortelli

Responsabile

Mission

Assicurare la gestione dei procedimenti relativi alla mobilità studentesca, nell’ambito dei processi di internazionalizzazione; gestire le attività dell’International Desk – Rimini (Sportello utenti internazionali – Rimini) ed in particolare le procedure relative all’accesso degli studenti internazionali ai corsi di studio del Campus ed il supporto alle strutture della sede per le attività e le procedure per l’accesso temporaneo di docenti e ricercatori; gestire le attività di accoglienza, curando lo sviluppo di servizi mirati alle diverse tipologie di utenti internazionali.

 

Principali attività

International Desk – Rimini (Sportello utenti internazionali – Rimini)

  • Fornire informazioni e supporto a tutti gli utenti internazionali (studenti di vario livello, docenti e ricercatori) in merito alle procedure previste per l’accesso dei cittadini comunitari e non comunitari alle università italiane;
  • Fornire agli utenti internazionali informazioni sul sistema universitario italiano, sull’organizzazione e sull’offerta formativa dell’Università di Bologna;
  • Assicurare accoglienza, orientamento ed il supporto amministrativo propedeutico alla fase di immatricolazione e iscrizione di tutte le tipologie di studenti internazionali, curando gli adempimenti amministrativi e la comunicazione agli altri enti pubblici coinvolti;
  • Curare, in raccordo con il Settore Sportello utenti internazionali del DIRI,  le problematiche connesse all’immatricolazione e iscrizione degli studenti internazionali, al valore e alla validità dei titoli di studio ai fini dell’ accesso ai corsi di studio, alla validità dei titoli di soggiorno, alla documentazione presentata dagli studenti;
  • Curare le attività operative relative al progetto nazionale ‘Marco Polo’ (a favore degli studenti cinesi del Campus);
  • Gestire le richieste di Diploma Supplement;
  • Supportare le strutture della sede per le attività connesse all’ingresso di visiting student, professor/researcher;
  • Supportare le strutture della sede per le attività connesse all’ingresso di docenti extra-ue per incarichi didattici, per incarichi di ricerca o per seminari e convegni (supporto per l’accoglienza, per la presentazione della documentazione necessaria per DPL e Questura oppure per Ministero dell'Interno e Prefettura, predisposizione welcome kit, coordinamento con altri uffici di Campus coinvolti);
  • Attivare e mantenere contatti con la Questura e con la Prefettura per il monitoraggio delle pratiche relative ai permessi di soggiorno e per la valutazione di documenti inerenti il soggiorno;
  • Assicurare la gestione, in raccordo con il Settore Sportello utenti internazionali del DIRI, di eventuali problematiche con Questura, DPL  e Prefettura per l’ingresso degli utenti internazionali.

Mobilità in entrata e in uscita

  • Fornire informazioni su opportunità di studio, tirocinio all’estero,programmi specifici di mobilità, sedi estere convenzionate ed Università partners, etc;
  • Assicurare la gestione amministrativa delle mobilità studenti in entrata e uscita: Erasmus +, Overseas, Erasmus Mundus, ecc., utilizzando i relativi database di Ateneo;
  • Assicurare l’accoglienza e l’orientamento degli studenti incoming al momento dell’arrivo, curarne la registrazione ed il supporto per gli aspetti amministrativi, logistici e per la gestione del loro percorso formativo;
  • Assicurare assistenza tecnico-amministrativa agli studenti nella compilazione del learning agreement e supporto ai docenti per la validazione dei medesimi;
  • Supportare i Corsi di Studio per le procedure di valutazione delle candidature e di riconoscimento di attività formative e studi all’estero;
  • Supportare le Strutture della sede per la gestione amministrativa delle mobilità docenti in entrata e uscita;
  • Fornire supporto amministrativo (es. controllo merito dei candidati partecipanti) per l'erogazione di borse di studio all'estero per tesi e tirocini;
  • Curare l’organizzazione di  incontri informativi in collaborazione con le Scuole per promuovere opportunità all’estero;
  • Curare l’organizzazione di eventi "Welcome day" in collaborazione con le Scuole per illustrare agli studenti internazionali i principali servizi offerti dai Campus.