Carta dei servizi
I servizi erogati dal CeSIA, i destinatari, le modalità per l’attivazione e per l’assistenza, i criteri per il corretto utilizzo e altre informazioni utili.
- Posta elettronica istituzionale
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Negli ultimi anni si è particolarmente sviluppato l’utilizzo della posta elettronica come mezzo di comunicazione e l’ambiente di posta elettronica istituzionale è utilizzato come canale attraverso il quale vengono inviate le comunicazioni ufficiali dell'Ateneo.
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- Reti e sicurezza
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La rete ALMANet è lo "scheletro" che permette alle strutture dell'Università di Bologna di comunicare tra di loro e verso il mondo esterno utilizzando gli strumenti informatici.
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- Servizi Internet
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La realizzazione di servizi web richiede la disponibilità di servizi di base, come la registrazione dei nomi e l'acquisizione dei certificati che ne certifichi l'identità.
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- Servizi di identity management
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L’Identity Management è costituito dall’insieme di tecnologie, sistemi e procedure per la gestione delle identità digitali di una persona fisica, in grado di consentire alle organizzazioni di facilitare e controllare gli accessi ad applicazioni e dati critici, dal processo di creazione e organizzazione (provisioning) alla sua eliminazione (deprovisioning).
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- Consulenza e supporto giuridico informatico
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Il servizio prevede la consulenza e il supporto su tematiche giuridico-informatiche pertinenti le attività istituzionali dell’Ateneo e offre suggerimenti relativi a soluzioni tecniche per l’adeguamento alle normative vigenti.
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- Software e licenze
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La vigente normativa in tema di diritto d'autore vieta l'utilizzo di software senza regolare licenza d'uso, prevedendo, in caso di violazione, l'applicazione di sanzioni anche di natura penale.
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- Postazioni di lavoro amministrazione generale
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Le postazioni di lavoro dell’Amministrazione Generale sono installate e aggiornate dal CeSIA che ne cura anche la manutenzione.
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- Servizi multimediali
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Il CeSIA offre alle strutture dell’Ateneo alcuni servizi che favoriscono la multimedialità, utilizzando la convergenza tecnologica tra l’informatica e le telecomunicazioni per rispondere alle specifiche esigenze di comunicazione dell’Ateneo.
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- Supporto tecnico alla firma digitale
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Il badge con firma digitale (smart card) viene rilasciato ai docenti per la verbalizzazione digitale degli esami di profitto e ai Responsabili Unici di Procedimento (RUP) per l’acquisto di beni e servizi disponibili sui portali delle Centrali di Committenza Nazionali (Consip) e locali (Intercent-ER).
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- Telefonia mobile
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Il servizio di Telefonia Mobile prevede la fornitura e l'assistenza su apparati e servizi di telefonia mobile erogati per ragioni di servizio al personale docente e tecnico amministrativo dell'Università di Bologna utilizzando le convenzioni disponibili per la Pubblica Amministrazione (CONSIP).
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