Sei in: Home > Ateneo > Amministrazione Trasparente > Servizi Erogati > Carta dei servizi e standard di qualità

Carta dei servizi e standard di qualità

Pagina in corso di implementazione

Nel Box allegati si possono trovare informazioni sulle tipologie dei servizi erogati dall'Università di Bologna e sulla partecipazione dell'Ateneo al Progetto nazionale Good Practice

Carta dei servizi Cesia

Centro per lo sviluppo e gestione servizi informatici di Ateneo

Carta dei servizi per il rilascio di  contrassegni PA

I contrassegni PA sono rilasciati dal Comune di Bologna al personale universitario

Carta dei servizi Progetto Seguimi

Il servizio prevede la possibilità di presentare richiesta per la dotazione di una SIM istituzionale ricaricabile SIM Seguimi

Dimensione circa la qualità dei servizi erogati

Si richiamano gli indicatori di monitoraggio individuati e definiti nel Piano della Performance 2011-2013 per l’obiettivo strategico C.6 - Presidiare la gestione dei servizi e delle attività
istituzionali di Ateneo.

Tali indicatori sono stati mutuati quasi interamente dal Progetto Good Practice e per i risultati raggiunti e per le relative analisi degli scostamenti si rimanda alla Relazione sulla Performance 2011.
Il 30 giugno 2013 sarà approvata la Relazione sulla performance 2012.

Accesso diretto