1.Faq generali
1.a Le agevolazioni sono valide per tutto il personale?
1.b Qual è la convenienza?
1.c Che cosa significa "SIM istituzionale"?
2. Faq progetto "Seguimi"
2.a E’ ammesso il trasferimento del proprio numero privato sulla SIM "Seguimi" (migrazione)?[sconsigliato per motivi tecnici]
2.b C’è scatto alla risposta nel piano tariffario del "Seguimi"?
2.c Come si ricarica la SIM "Seguimi"?
2.d Il Piano tariffario del "Seguimi" per quanti anni vale?
2.e Quando la convenzione sarà scaduta che cosa succede alle SIM in possesso ai dipendenti?
2.f E se cambiasse l’operatore con la nuova convenzione del 2013, che cosa succede alle SIM?
2.g Quando ricevo la deviazione di chiamata del numero di ufficio, la posso riconoscere sul display del cellulare?
2.h Dopo quanto tempo si attiva la deviazione di chiamata?
2.i Nel momento in cui si accetta sul cellulare con SIM "Seguimi" la chiamata deviata dal numero di ufficio sul cellulare con SIM "Seguimi", si libera la linea d’ufficio stessa?
2.j Utilizzando la SIM del "Seguimi", essendo acquisita per fini istituzionali, si hanno violazioni della normativa della privacy?
2.k Sono costretto a rispondere alle deviazioni di chiamata dal numero di ufficio?
2.l Chi può aderire al progetto "Seguimi"?
2.m Se più colleghi condividono lo stesso numero di ufficio, è possibile attribuire una SIM ad ognuno di essi?
2.n Ci sono costi di attivazione delle SIM?
2.o Posso accedere ad Internet?
2.p Cosa faccio in caso di smarrimento o furto?
2.q Posso recedere in qualsiasi momento?
2.r Le chiamate che arrivano sulla Sim "Seguimi" devate dal numero fisso hanno un costo?
2.s Devo usare un prefisso per le chiamate in uscita personali?
2.t Funziona la SIM "Seguimi" all'estero?
1. Faq generali
Il progetto "Seguimi"è valido solo per il personale Tecnico Amministrativo e Collaboratori ed Esperti Linguistici.
Il progetto "Seguimi" permette, a fronte di una maggiore efficienza nell’ambito lavorativo, di effettuare chiamate con prezzi significativamente più bassi rispetto al mercato.
La SIM viene richiesta dall’Ateneo tramite la stazione di committenza INTERCENT ER, in seno ad un progetto volto all’incremento dell’efficienza della pubblica amministrazione. Sono pertanto ricaricabili dai singoli dipendenti, ma rispondono ad esigenze dell’Ateneo.
2. Faq progetto "Seguimi"
Sì, è possibile migrare il proprio numero di cellulare privato sulla SIM Seguimi solo nel caso che si tratti dello stesso gestore. Attualmente il gestore TIM.
Attenzione A seguito della migrazione, l'eventuale credito residuo verrà rimborsato tramite la busta paga di Ateneo. Inoltre, durante il periodo di transizione, la TIM si riserva di poter applicare d'ufficio la tariffa Business fino a quando non sarà completata la procedura di migrazione.
Per richiedere la migrazione del proprio numero di cellulare privato sulla SIM Seguimi compilare il Modulo Migrazione
e inviarlo per fax al numero 0512099029 oppure inviare la scansione per mail a autc.seguimimobile@unibo.it.
No, non c’è alcuno scatto alla risposta.
Nel caso si attivi la Sim Seguimi le ricariche successive alla prima (4 euro trattenuti da stipendio) vengono fatte dal dipendente con le modalità normalmente previste per una qualsiasi Sim (tabaccherie, supermercati, banca,...).
Le sim saranno attive comunque sino al 17/6/2014 ma si potranno ordinare sino al 31/12/2012 salvo proroga ammessa dalla convenzione di anni 1.
Intercent er, in linea di massima, dovrebbe procedere con una nuova gara, nel quale prevedere condizioni convenienti rispetto al mercato.
Cambia la SIM per cui occorre restituire la precedente.
Sì, appare il numero di ufficio, salvo che non siano attivate specifiche restrizioni in visualizzazione.
Dopo otto (8) squilli.
Sì.
No.
Accettando la SIM istituzionale, si conferma la propria disponibilità in orario di servizio, escluse ferie, riposi compensativi e malattia e altre assenze per motivi personali, ad essere raggiungibile.
Il progetto "Seguimi" è valido per i TA e i CEL.
Si, gli uffici preposti hanno individuato una soluzione.L’unica soluzione tecnica possibile consiste nell’attivare per ogni singola richiesta un numero virtuale interno della nostra rete, chiamabile dall’esterno, che sarà deviato immediatamente sul numero mobile. Tale numero dovrà essere reso noto tramite la Rubrica di Ateneo, inserendolo come numero aggiuntivo.
La soluzione viene attivata in automatico, ma occorre inserire il numero condiviso nella procedura di richiesta del SEGUIMI.
No, non ci sono costi di attivazione. Le tessere vengono fornite con una ricarica di base di 4€, il cui costo verrà trattenuto sullo stipendio.
No, la SIM "Seguimi" è sprovvista di profilo dati né esistono opzioni per il traffico dati (Internet).
Chiamare il numero verde 800868468 post-selezione 3 orario copertura H24 - 7 su 7 – 365 su 365.
Si, inviando una mail a Gestelefonia@unibo.it e riconsegnare la SIM all’ufficio Innovazione Tecnologica.
No, le chiamate al numero fisso ridirezionate sulla SIM "Seguimi" non hanno un costo a carico del ricevente.
No, non si utilizza alcun prefisso perché tutte le chiamate in uscita sono sempre a carico del richiedente.
No, la Sim "Seguimi" è sprovvista di servizio di roaming (per traffico voce e sms).