Carta dei servizi Progetto Seguimi

Descrizione

Il servizio prevede la possibilità di presentare richiesta per la dotazione di una SIM istituzionale ricaricabile SIM Seguimi, senza apparato mobile, i cui oneri di traffico sono a carico del richiedente con un profilo tariffario decisamente più contenute rispetto a quelle esistenti sul mercato.

Le SIM Seguimi debbono essere obbligatoriamente associate ad un numero di telefono fisso della rete di Ateneo ed essere raggiungibili durante l’orario di lavoro e le giornate di servizio del richiedente.

A chi è destinato

A tutto il personale universitario tecnico amministrativo strutturato (sia a tempo determinato, sia a tempo indeterminato).

Chi può richiederlo

La richiesta è effettuata direttamente dal dipendente interessato.

L’adesione è volontaria e non prevede l’acquisizione dell’autorizzazione da parte del responsabile di struttura (Direttore, preside, Dirigente).

Come richiederlo

Occorre seguire la procedura on line che consta di due passaggi:

  1. Richiesta:
  • Entrare nella pagina web: http://autc.unibo.it/webtel/
  • Effettuare il login (utilizzare le credenziale di ateneo del DSA)
  • Inserire il proprio numero di telefono fisso
  • Accettare il regolamento e dare il proprio consenso al trattamento dei dati

Al termine di questo primo passaggio, al richiedente arriverà una mail recante l’esito della richiesta fatta e le informazioni sulle modalità di consegna della SIM Seguimi. 

  1. Attivazione (è necessario essere già in possesso della SIM Seguimi)
  • Entrare nella pagina web: http://autc.unibo.it/webtel/
  •  Effettuare il login (utilizzare le credenziale di ateneo del DSA)
  • Inserire il numero di telefono della SIM Seguimi

Tempi di consegna e attivazione

Per il ritiro della SIM Seguimi devono passare almeno di 25 giornidal momento della richiesta on line.

Migrazione

E' possibile migrare il proprio numero di cellulare privato sulla SIM Seguimi solo nel caso che si tratti dello stesso gestore. Attualmente il gestore TIM.

Per richiedere la migrazione del proprio numero di cellulare privato sulla SIM Seguimi compilare il Modulo Migrazione
e inviarlo per fax al numero 0512099029 oppure inviare la scansione per mail a autc.seguimimobile@unibo.it.

Come recedere

Occorre una mail a Gestelefonia@unibo.it e riconsegnare la SIM all’ufficio Innovazione Tecnologica.

In caso di smarrimento e furto

Chiamare il numero verde  800868468 post-selezione 3 orario copertura H24 - 7 su 7 – 365 su 365

Come chiedere informazioni generali

Per informazioni contattare per mail: autc.seguimimobile@unibo.it oppure consultare le pagine delle FAQ.

 

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